JOGJAGRID.COM – Online Travel Agent (OTA)
pertama di Indonesia, tiket.com, luncurkan fitur terbaru yaitu 100% Refund, menghadirkan perencanaan
liburan yang mudah dan tanpa stres. Fitur ini hadir untuk memudahkan
perencanaan liburan sobat tiket, sekaligus memberikan kepastian untuk
mendapatkan pengembalian dana penuh jika terjadi pembatalan. Fitur 100% Refund
memungkinkan sobat tiket membatalkan liburan hingga H-1 dengan alasan apapun
serta mendapatkan kepastian 100% uang kembali.
Maria Risa Puspitasari, SVP of
Brand Marketing tiket.com,
mengatakan, “Komitmen kami untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan yang
sesuai dengan kebutuhan pelanggan sangatlah penting. Peluncuran fitur 100%
Refund ini memastikan bahwa sobat tiket tidak perlu lagi khawatir akan berbagai
kemungkinan yang terjadi saat merencanakan liburan. Fitur 100% Refund
memberikan kebebasan bagi sobat tiket untuk membatalkan perjalanan bahkan
hingga satu hari sebelum keberangkatan dengan alasan apapun dan mendapatkan
pengembalian uang secara penuh.”
Kehadiran
100% Refund merupakan langkah besar yang dilakukan tiket.com dalam menghadirkan
kenyamanan bagi sobat tiket untuk merencanakan liburan dari jauh-jauh hari. Fitur 100% Refund berlaku untuk pembelian tiket pesawat, hotel, hingga
atraksi dan paket wisata di aplikasi tiket.com. Sehingga
sobat tiket tidak perlu khawatir untuk memesan tiket pesawat, booking kamar hotel, atau membeli tiket
atraksi wisata dari beberapa bulan sebelum keberangkatan.
Proses klaim
pengembalian uang juga dirancang untuk menjadi mudah dan cepat. Berikut adalah
langkah-langkah yang bisa dilakukan sobat tiket:
- Saat melakukan pemesanan, pastikan sobat tiket telah memilih opsi
tiket pesawat, hotel, atau To Do dengan keterangan “Bisa 100% Refund” di aplikasi tiket.com
- Pengajuan permohonan refund
dilakukan pada halaman Your Orders
- Sobat tiket dapat langsung memilih opsi refund pada pemesanan yang ingin dibatalkan
- Diharapkan untuk melengkapi data klaim refund dengan mengisi kolom alasan
- Ketika semua data sudah lengkap, sobat tiket dapat langsung
mengajukan permohonan refund dan
melacak prosesnya di aplikasi tiket.com
- Mohon diperhatikan bahwa pengajuan refund hanya dapat dilakukan selambat-lambatnya 24 jam sebelum
waktu perjalanan
“Hadirnya fitur
100% Refund tidak hanya membuat perencanaan liburan lebih menyenangkan, tetapi
juga memberikan kesempatan bagi para pelanggan untuk mengeksplorasi
tempat-tempat wisata pilihan tanpa stres. Kami pun mengajak para sobat tiket
untuk memanfaatkan fitur ini dan merencanakan perjalanan impian dengan
kebebasan yang sepenuhnya,” ujar Maria
Risa.
Informasi lebih
lanjut tentang fitur 100% Refund dapat ditemukan pada tautan berikut: https://www.tiket.com/explore/no-stress-semua-beres.